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医院管理系统HIS(岳阳市康复医院)

2015年10月16日 来源: 本站

一、背景情况 


  岳阳市康复医院于1983年经省计委立项,地区编委批准组建“岳阳地区精神病院”,1986年4月正式营运并定名为“岳阳市康复医院”,2004年后加挂“岳阳市社会福利医院”、“岳阳市复员军人精神病医院”、“岳阳市优抚医院”牌子,2007年原“岳阳市复员军人慢性病疗养院”并入后下设南湖分院。根据目前医院的信息化建设现状,结合医院的实际需求,2014年6月开始与本公司合作开始了医院的信息化建设。


二、业务实施的过程 


  一期工程主要以医院管理系统和电子病历系统为主,通过一期系统的使用提高了医院经济、社会效益,提高了医院科学管理水平,提高了医生医疗水平为基本点,实现医院全面信息化运营。进一步完善本医院的信息化建设和流程改造,从而提高诊疗效率,以及更大范围的实现医疗信息共享,实现了医生电子处方率和电子病历使用率达到100%。 

  二期工程主要包括LIS系统、PACS系统、手术麻醉管理系统、体检系统、门诊移动输液系统、语音报价系统、检验自助取单系统等。目前,医院共有280余个工作站在运行,7*24小时连续运转。医院有5台IBM服务器、系统数据库为sql2008,数据库服务器都已做了双击热备。在网络安全上,医院采购了专用的H3C防火墙,通过内外网限制实现了网络的安全性。


三、效果与反馈 


(1)门诊移动输液系统

门诊输液管理工作繁忙、琐碎、工作重复性强,同时输液病人多、杂,使用药品种类多而新,护士对新药品不了解等增加了门诊输液管理的用药不安全因素。

 门诊移动输液系统上线后解决传统门诊输液管理中存在的一系列问题,确保了病人输液安全,改善输液室的嘈杂环境,维护输液场所秩序,减轻护士的工作压力,减少医患矛盾,准确考核护士工作量、统计输液室相关数据,提高医院管理水平,创建一个高标准、高质量的新型输液护理服务新模式。

1、应用二维码/RFID自动核对,保证病人输液安全

利用二维码识别技术在穿刺时双码核对,保证病人的输液安全,有效的避免了因病人身份识别出现医疗差错与事故,保证了输液质量。

2、优化输液流程,提高工作效率

刷就诊卡直接读取病人输液处方列表、输液历史进度一目了然。医路安门诊输液系统在接单、配液、执行、结果记录各个环节采用全程系统管理,较以往手工工作方式极大的提高了护士工作效率。

3、语音叫号穿刺,使得输液室环境井然有序

通过PDA扫描药物标签,系统自动把相关输液者信息发布到液晶屏显示,同时通过语音广播方式自动呼叫病人到相应的穿刺台进行输液穿刺,以便于输液有序进行。

4、即时呼叫、即时响应,提升病人满意度,改善输液环境

利用无线呼叫技术,病人在输液完毕后按动输液座椅的呼叫器按钮,输液中心护士站电子屏将显示座位号或直接呼叫至护士手中的手持终端,护士发现呼叫后能够及时前往进行处理,减少了病人等待时间,病人也无需大声呼喊护士,极大改善了以往门诊输液室嘈杂的就诊环境,提高了病人满意度与就诊舒适度。

5、自动统计护士工作量

可按任意时间范围统计门诊输液中心输液执行情况,准确记录护士执行工作量、统计分析护士响应病人呼叫的处理情况,各类输液表单、巡视表单自动统计生成、自动电子签名。

6、输液信息的可追溯性性

准确记录输液各个环节的的实际执行时间、执行人,让输液执行过程有迹可循。

(2)语音报价系统

语音报价器显示预收金额、应收金额和找零功能,病人在收费途中可以直接看到自己的就诊信息和听到收费金额,避免过去收费人员和病人间因为口述途中听不清、讲不明收费信息而发生的摩擦。除具有基本的报收报付功能外,还结合挂号收费工作的特点,特别设计了温馨提示服务功能,使得病人能通过语音提示和屏幕显示,在第一时间清楚地知道本次就医发生的医疗费用收费全过程。

语音报价器的使用,全面提升了门诊挂号收费处的服务质量、工作效率和服务水平,实现了智能化管理,让患者听得清楚看得明白,使文明服务更具人性化,受到了病人的欢迎和好评。

(3)自助取单机

岳阳市康复医院检验单自助取单机实现了与医院的LIS/HIS系统相连,患者及其家属通过在该设备上扫描取单回执上的条形码,可自助查询打印检验报告单。医院通过使用自助取单机提高了医院的服务质量,提升工作效率;提高了患者满意度,减少医患纠纷;避免了报告通过化验医生打印出来后交给患者的交叉感染,安全卫生;有效降低医院服务成本;保护了患者隐私,防止检验单错拿或丢失